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Eine Korrektur lässt sich am leichtesten umsetzen, wenn sie drei Dinge nennt: die Seite, die genaue Zeile oder den genauen Satz und das Dokument, das ihr widerspricht. Ein Link auf die Bedingungsseite des Betreibers oder auf den Registereintrag macht aus einer Meldung eine Sache von fünf Minuten.

Registerstatus und Lizenznummern sehen wir uns zuerst an, weil sie sich ohne Ankündigung ändern und weil Leser nach ihnen am unmittelbarsten handeln. Studio-Listen, Coin-Listen und Klauselverweise folgen danach.

• Die URL der Seite und die Überschrift, unter der die Angabe steht
• Die Zeile oder den Satz, den Sie für falsch halten
• Das Dokument mit der richtigen Antwort, mit Link, falls vorhanden
• Das Datum Ihrer Einsicht, wenn die Quelle ein Register ist, das sich ändert

Wir prüfen die Quelle selbst, statt die Korrektur auf Treu und Glauben zu übernehmen, und zwar in beide Richtungen: Eine Meldung, die sich als falsch erweist, ändert die Seite ebenfalls nicht. Stimmt die Meldung, wird die Seite korrigiert und ein datierter Korrekturvermerk darauf veröffentlicht, der sagt, was wann geändert wurde. Wir redigieren einen Fehler nicht still weg.

Betrifft die Meldung etwas, das wir gar nie als Angabe veröffentlicht haben, zum Beispiel eine Auszahlungszeit oder eine Bonuszahl, wird die Antwort das sagen. Wir drucken behauptete Auszahlungsgeschwindigkeiten nicht als gemessene Ergebnisse, und wir haben bei keinem der hier aufgeführten Betreiber eingezahlt oder ausgezahlt.

Diese Seite ist kein Betreiber und führt keine Konten. Wir können kein Guthaben sehen, keine Auszahlung freigeben, keine Beschränkung aufheben, keine Verifizierung abschließen und keinen Streitfall für jemanden eröffnen. Das gehört in den eigenen Supportkanal des Betreibers, und für BC.Game ist das [email protected], veröffentlicht auf seiner eigenen Compliance-Seite.

Wir können auch keine Auskunft zu Ihrer eigenen Rechtslage geben, und wir veröffentlichen keine Wege um die technischen Zugangskontrollen eines Betreibers herum. Was eine Lizenz abdeckt und wie sich ihr Eintrag abfragen lässt, steht auf unserer Seite zur Lizenzprüfung; die grundsätzliche Einordnung steht auf unserer Seite zum Glücksspielrecht.

Kommerzielle Anfragen, Presseanfragen und Datenanfragen erreichen dieselbe Adresse: [email protected]. Bitte nennen Sie das Anliegen in der ersten Zeile, denn danach entscheidet sich, wer die Nachricht aufnimmt.